Wanneer werkt het
Deze vormen werken wanneer er kennis is die in elk team apart ontstaat en in geen enkel team volledig is. Een community of een gilde brengt die bij elkaar zonder dat u de teams hoeft te herschikken. Kiest u voor een Center of Excellence met eigen mensen, dan is dat wel een ingreep in de structuur.
Ze werken wanneer er een doel aan hangt dat uit de strategie komt. Een community die alleen samenkomt om bij te praten, houdt dat zelden lang vol.
De vraag is telkens wat de vorm moet oplossen. Gaat u over naar productteams, dan houdt een community de mensen verbonden die vroeger in hetzelfde team zaten en nu over productteams verdeeld zijn. Leren van elkaar, coachen en mentoren, en vaak is een teamlead de drijvende kracht die dat in stand houdt.
Een stap verder gaat het over standaarden, werkwijzen en gereedschap die u wilt gelijktrekken. Dan vertrekt u vanuit uw strategisch plan en krijgt de vorm de verantwoordelijkheid om een doel daaruit om te zetten in een manier van werken. Een Center of Excellence dat de governance opzet bij de overstap naar een composable architectuur, is daar een voorbeeld van.
Wanneer werkt het niet
Wanneer er geen gedeeld probleem is, is er geen community. U kunt mensen samenbrengen die hetzelfde werk doen, maar zonder gedeelde vraag blijft het een vergadering.
Wanneer de groep te groot wordt. Hoe meer mensen aan tafel, hoe trager de afspraken komen en hoe meer het van buitenaf lijkt op veel mensen en veel tijd.
Wanneer de vorm een besliscomité wordt zonder dat iemand dat heeft afgesproken, ontstaat er een schaduwstructuur naast de echte.
Wat het oplost en wat het schept
Ze lossen de versnippering van vakkennis op, en ze maken standaarden mogelijk die gedragen worden omdat de mensen die ermee werken ze zelf hebben gemaakt.
Ze scheppen een tweede aanspraak op dezelfde mensen. Wie in een team zit en in een community, heeft twee agenda’s en één kalender.
Ze scheppen ook een reputatie. Van buitenaf ziet de organisatie veel mensen, veel tijd en weinig zichtbaar resultaat.
En er blijft vrijblijvendheid. Wat de groep afspreekt, moet nog in elk team ingevoerd worden, en bij een vorm die van onderuit ontstaan is, heeft niemand daar een verplichting toe.
Wat het van uw governance vraagt
Een afspraak over tijd. Zonder gereserveerde uren wint het teamwerk altijd, en dat is ook de juiste uitkomst als er niets is afgesproken.
Een mandaat dat benoemd is: wat mag deze vorm beslissen, wat adviseert ze, en wie beslist als het advies niet gevolgd wordt. Zonder dat blijft het bij een advies dat elk team zelf mag wegen.
Wat het voor uw mensen betekent
Mensen krijgen een plek om hun vak serieus te nemen, los van hun dagelijkse opdracht. Dat is voor veel vakmensen de reden om te blijven.
Het vraagt wel dat hun leidinggevende die tijd echt geeft. Anders is het een gunst die telkens opnieuw bevochten moet worden.